Mehr als Effizienzsteigerung - die systemische Perspektive auf Dienstleistungsorganisationen

Mit dem Beratungsansatz Operative Exzellenz (OPEX) analysiert, gestaltet und optimiert die E&E AG komplexe Geschäfts- und Kommunikationsprozesse ihrer Kunden und unterstützt sie so bei der Neuausrichtung und dem Neuaufbau zentraler Unternehmensfunktionen. Kunden wie die Deutsche Bahn AG, die Swisscom AG oder die Landesbank Baden-Württemberg profitieren seit Jahren von den Leistungen der innovativen Berliner Berater.

Das Leistungsangebot zielt auf eine nachhaltige Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung  der Geschäftsprozesse des Kunden und fokussiert auf die Kompetenzbereiche Management & Führung, Organisation & Prozesse und Dokumente & Technologien.

Im Themenfeld Management & Führung begleiten erfahrene Berater der E&E AG das Management des Kunden von der Formulierung einer eigenen Marktposition über die Entwicklung von Bereichsstrategien und Kennzahlen (so genannten Äquivalenzziffern) bis hin zur Ausgestaltung von Führungs- und Steuerungssystemen. Die Unterstützung der Kunden bei der Bestimmung serviceorientierter Leistungsangebote, der Gestaltung moderner Organisationsstrukturen sowie der Optimierung von Fertigungsabläufen erfolgt im Beratungsfeld Organisation & Prozesse.

Innerbetriebliche Leistungen schlagen sich oft in Form von Dokumenten nieder. Das Erzeugen von Verträgen, Mitteillungen, Bescheinigungen, Flyern, Einladungen, Zertifikaten und allgemeiner Korrespondenz macht einen Großteil der Arbeit von zentralen Unternehmensbereichen aus. Wir analysieren im Fokusthema Dokumente & Technologien die hier entstehenden Dokumente und machen deren Erzeugung zum Ausgangspunkt für die Optimierung der darunter ablaufenden Prozesse.