E&E information consultants AG
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Vielfalt erleben

ESCRIBA schafft Kommunikation, die die Einzigartigkeit der Empfänger und Dialogpartner zu jeder Zeit berücksichtigt. Die Einsatzmöglichkeiten von ESCRIBA sind vielfältig. Egal, welcher Kanal, welches Medium oder welche Komplexität - immer, wenn Individualisierung und Automatisierung in der Kommunikation erforderlich sind, setzt ESCRIBA Standards.
Wenn Sie an einer Partnerschaft mit E&E interessiert sind, dürften Sie unsere neuen Angebote und Preismodelle interessieren, die Ihren Kunden den Einstieg in die Welt von ESCRIBA erleichtern.

Customer Experience Management

Mit ESCRIBA treffen Sie bei Ihren Kunden ins Schwarze

Vom Hochglanz-Flyer bis zur Social Media Kampagne sorgt ESCRIBA dafür, dass Sie die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal an Ihren Kunden bringen. Durch die Integration der Softwaretechnologie in Ihr CRM-System nutzen Sie immer den vollen Umfang der aktuellen Kundendaten für die automatisierte, empfängerorientierte Erstellung jeglicher Kommunikation und gewährleisten eine konsistente und persönliche Ansprache des Kunden über alle Kanäle hinweg.

Die Integration von ESCRIBA in ein CRM System entpuppt sich schnell zum unersetzlichen Bestandteil eines professionellen Customer Experience Managements. Bei den Wirtschaftsprüfern von PricewaterhouseCoopers zum Beispiel wird ESCRIBA für ein professionelles Kampagnenmanagement eingesetzt. Bei den vielen Kundenveranstaltungen, die trotz der dezentralen Organisation aus einem Guss kommen müssen, startet ESCRIBA die automatische Erstellung sämtlicher Schriftstücke direkt aus SAP CRM und ist Grundlage für eine ganzheitliche Prozessoptimierung.

Die Erstellung von Flyern, Einladungsschreiben, Feedbackformularen oder Schulungszertifikaten funktioniert jetzt schneller, effizienter und mit einer gleichbleibend hohen Qualität.

Weitere Informationen finden sie auf www.escriba-software.de

Lösungen für IT-Service-Dienstleister

ESCRIBA as a Service

Durch den Einsatz der E&E-Technologie ESCRIBA können IT-Infrastruktur- und Business-Process-Outsourcing (BPO)-Dienstleister kleinen und mittleren Unternehmen anbieten, was sich bislang nur für Firmen mit mehr als 2.000 Mitarbeitern gelohnt hat. BPO Dienstleister haben mit ESCRIBA die Standardlösung des Qualitätsführers zur Hand und können sich dadurch in ihrem besonderen Markt einen entscheidenden Vorteil verschaffen.

Die letzte Version Release 1.3 der Software-Technologie verschafft durch das neue „Domänenmodell“, das die Definition von geschlossenen Verantwortungsbereichen innerhalb eines einzigen ESCRIBA Systems ermöglicht, völlig neuen Kundengruppen und Anwenderkreisen einen leichteren Einstieg in die Welt von ESCRIBA.

Weitere Informationen finden sie auf www.escriba-software.de

Lösungen für Personalmanagement

Dokumente, so einzigartig wie Ihre Mitarbeiter und Bewerber

ESCRIBA ist als technologische Lösung für das Management von Bewerberschriftverkehr in einem Projekt für die Commerzbank entstanden. Die Wurzeln der Softwaretechnologie liegen deshalb ganz klar im Personalmanagement. Auch heute noch bieten wir ESCRIBA als Komplettlösung für sämtliche HR-Prozesse, aber auch für spezielle Einsatzfelder im Personalmanagement, an.

Für die Schweizer Armee haben wir zum Beispiel ein auf ESCRIBA basierendes Zeugniserstellungstool gemeinsam mit unserem Partner NOVO Business Consultants implementiert. Der Kunde konnte auf diese Weise einen großen Schritt beim Aufbau einer Online-Prozessplattform machen, die sämtliche Personalkategorien und Sprachen bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen automatisch berücksichtigt.

Bei Evonik Industries konnten wir in der Personalbetreuung mithilfe von ESCRIBA die bloße Dokumentenverwaltung durch ein professionelles Auftragsmanagement ablösen. Die dadurch entstandene Verbesserung der Zusammenarbeit spüren die Mitarbeiter tagtäglich. Dezentrale oder zentrale Dienstleistungen sind bei der Personalbetreuung nun nicht mehr die Frage, da die durch die E&E-Lösung implementierten Prozesse an jedem Ort zu gleich hochwertigen Ergebnissen führen.

Der Personaldienstleister randstad stellt pro Jahr 100.000 Mitarbeiter ein. Jede Einstellung verursacht die Erzeugung von ungefähr 60 Seiten Dokumenten in unterschiedlichsten Formaten. Mithilfe von ESCRIBA kann randstad den gesamten Einstellungsprozess schnell, sicher und markenkonform gestalten. Dabei ist keine manuelle Textarbeit mehr notwendig, außer, der Anwender wünscht eine individuelle Nachbearbeitung. ESCRIBA steuert die Erstellung noch so komplexer Dokumente und regelt gleichzeitig Abstimmungs- und Ablageprozesse.

Weitere Einsatzfelder der Technologie im Kontext des Personalmanagements sind eRecruiting, Versetzungsvorgänge, Personalbeurteilung und -entwicklung sowie Vertragsmanagement.

Weitere Informationen finden sie auf www.escriba-software.de

Öffentlicher Dienst

Mit ESCRIBA sind Sie gewappnet für die Anforderungen eines modernen eGovernments

ESCRIBA macht die interne Sachbearbeitung zum Ausgangspunkt eines empfängerorientierten Dialogs mit Bürger und Wirtschaft. ESCRIBA automatisiert die Schriftguterzeugung, minimiert Fehlerquellen und stellt gleichzeitig die revisionssichere Anbindung von Fachanwendungen an die elektronische Akte sicher.

Kompakte und verständliche Formulierungen anstelle von endlosem „Amtsdeutsch zum Ankreuzen“, Unterstützung bei der Klärung von Sachverhalten durch individuell vorgefertigte Antwortschreiben und reduzierte Durchlaufzeiten durch die ergänzende Nutzung von E-Mail: Mit persönlicher und individualisierter Kommunikation zeigen Sie Ihren Kunden Wertschätzung und Serviceorientierung.

Weitere Informationen finden sie auf www.escriba-software.de

Running on a TurnKey-Appliance